https://oaj.scipro-foundation.co.id/index.php/jmn/issue/feed 2025-08-30T00:00:00+00:00 Open Journal Systems <p><strong>Journal of Management Nursing</strong>® is an open access journal designed for publishing about nursing management. <strong>JMN</strong> is an scientific and peer-reviewed journal of original articles that focus on the practical nursing and nursing management. <strong>JMN</strong> has one of the fastest acceptance to publication times in management of nursing. In addition to original papers, we are launching a range of new manuscript types, including consensus and position papers, case study, systematic reviews and meta-analyses.</p> https://oaj.scipro-foundation.co.id/index.php/jmn/article/view/226 2024-09-11T07:47:30+00:00 Eny Nur’aeni enin48336@gmail.com Lannasari lannasari28@uima.ac.id Sancka Stella G. Sihura sanckastella@uima.ac.id

<p><strong>Pendahuluan:</strong> Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting yang harus diperhatikan dalam pelayanan kesehatan. Mewujudkan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan tentunya mengacu pada berbagai faktor.</p> <p><strong>Tujuan</strong>: Untuk mengetahui apakah ada hubungan antara komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Amira Purwakarta.</p> <p><strong>Metode: </strong>Metode penelitian menggunakan peenlitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan deskriptif analitik dengan pendekatan <em>cross-sectional</em>. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Subyek penelitian ini sebanyak 171 responden pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Amira Purwakarta dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan <em>purposive sampling</em>. Data dianalisis menggunakan uji <em>chi-</em>square.</p> <p><strong>Hasil:</strong> Hasil analisis bivariat menunjukan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien di rawat jalan Rumah Sakit Umum Amira Purwakarta dengan didaptkan hasil <em>p-value</em> &lt; 0,05 yaitu 0,034.</p> <p><strong>Kesimpulan: </strong>Sebagian pasien rawat jalan Rumah Sakit Umum Amira Purwakarta merasa puas dengan cara komunikasi yang dilakukan perawat. Sebaiknya manajemen rumah sakit selalu meningkatkan mulu pelayanan sehingga tercapainya suatu kepuasan dan loyalitas dari pasien.</p>

2025-08-30T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Eny Nur’aeni, Lannasari, Sancka Stella G. Sihura